FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nach erfolgter Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung mit den Anzahlungskonditionen. 

Wir berechnen 30% vom Gesamtpreis. (*ausgenommen Kommunalabgabe)  

Rücktritt durch den Vertragspartner - Stornogebühr

• Bis einen Monat vor Anreise kostenlose Stornierung möglich. 
• 4 - 1 Woche vor Anreise werden 70 % des gesamten Arrangementpreises verrechnet. 
• in der letzten Woche vor dem Ankunftstag werden 90% vom gesamten Arangementpreises verrechnet. 
• bei Nicht - Anreise werden 100% des Zimmerpreises verrechnet

Im Preis enthalten sind sämtliche Speisen ( Frühstücksbuffet, Mittagssnack, 5 - Gang Abendmenü )
sowie Getränke von dem Getränkebrunnen, Kaffee- & Teevariationen aus dem Buffetbereich und unser Quellwasserbrunnen. 

*Im ALL Inclusive Package nicht enthalten sind alkoholische Getränke, Restaurant-/ sowie Barkonsumationen. 

Die Zahlung vor Ort kann in Bar, mittels EC-Karte, Visa, AMEX, Diners Club oder Mastercard erfolgen.

Die Buchung können Sie hier direkt online vornehmen oder gerne per Telefon (0043 4732 2350) oder Mail <a value="mailto:info@familienhotelkärnten.at" label="" type="email" href="mailto:info@familienhotelkärnten.at" data-runtime-url="mailto:info@familienhotelkärnten.at">(info@trebesingerhof.at) .

Bei einer Onlinebuchung benötigen wir zur Sicherstellung die Kreditkartennummer (Visa oder Mastercard). Diese wird nur im Falle einer Stornierung belastet.

Bei einer Direktbuchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung mit einer Anzahlungsvorschreibung ( 30 %).

Unsere Zimmer sind bei Anreise ab spätestens 16.00 Uhr beziehbar und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zu räumen. 

Sollte bis 10.00 Uhr das Zimmer am Abreisetag  nicht geräumt sein, behalten wir uns vor einen weiteren Tag zu verrechnen. 

Gerne können Sie nach Verfügbarkeit auch telefonisch oder per E-Mail einen "Early Check In" oder "Late Check Out" dazubuchen.

Falls Sie am Anreisetag später als 20:00 Uhr anreisen, melden Sie sich bitte kurz telefonisch bei uns.

Telefonnummer: +43 (0)4732 2350

E-Mail: info@trebesingerhof.at

Sie möchten am Anreisetag das Zimmer bereits ab 08:30 Uhr garantiert bezugsfertig haben?

Gegen einen Aufpreis von 20,00 € pro Erwachsenen können Sie einen Early Check In dazu buchen (nach Verfügbarkeit).

*(exkl. Verpflegung, nach Verfügbarkeit). 

Alle Zimmerkategorie sind auch zur *Einzelzimmerbelegung buchbar. 

(*bezogen auf die Erwachsenenanzahl im Zimmer)

Wir berechnen einen Einzelzimmerzuschlag. Kinder sind vom Einzelzimmerzuschlag ausgenommen.

Frühstück

07:30 Uhr bis 10:30 Uhr

Mittagssnack mit Kaffee und Kuchen 

13:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Abendessen 

17:45 Uhr bis 20:00 Uhr

Bei Kurzaufenthalten ( 1 - 3 Nächte ) verrechnen wir 30,00 € pro Erwachsen und Nacht als Kurzbucherzuschlag zum Logispreis hinzu.

Kinder sind vom Kurzbucherzuschlag ausgenommen.

Genießen Sie den Abreisetag noch in vollen Zügen und buchen Sie einen Late Check Out bis 18:00 Uhr dazu.

Der Aufpreis hierfür liegt bei 30,00 € pro Erwachsenen (exkl. Verpflegung, nach Verfügbarkeit). 

Wir sind ein Nichtraucherhotel. 

In den Zimmern  gilt bei uns Rauchverbot. Am Zimmerbalkon ist es unseren Gästen bei geschlossener Balkontüre gestattet zu rauchen.

Alternativ finden Sie Raucherbereiche mit Aschenbechern im Freien.

Wir empfehlen Ihnen eine eigene Reiseversicherung abzuschließen! Hier geht es zur Europäischen Reiseversicherung